안양시 갈산동, 대기줄 없어요…주민자치 프로그램 수강생 모집 '온라인 추첨제' 추진

안양시 동안구 갈산동 행정복지센터는 오는 4월 1일 개강하는 ‘2026년 2분기 주민자치프로그램’의 수강생 모집 방식을 온라인 접수 및 추첨제로 전면 개편해 성공적으로 마쳤다고 30일 밝혔다.

갈산동 주민자치위원회와 행정복지센터는 기존 선착순 현장 접수 방식이 야기했던 새벽 대기열, 안전 문제, 반복 수강 등의 형평성 문제를 개선하기 위해 큐알(QR) 기반 온라인 신청과 공개 추첨제를 전면 도입했다.

제도 변경에 따른 주민 혼란 최소화를 위해 지난 6일 프로그램 강사 간담회를 열어 개선 방안을 공유하고 적극 의견을 수렴했으며, 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 어르신 대상 온라인 신청 지원, 현장 방문 신청도 병행했다.

지난 16부터 23일까지 수강생을 모집한 결과, 국선도·요가 등 프로그램 총 22개 반(모집인원 460명) 중 13개 반에 467명이 몰려 정원을 초과했다. 정원 초과 강좌는 지난 26일 행정복지센터 지하 다목적실에서 주민 참관하에 공정하게 공개 추첨을 진행했다.

새로운 방식에 대해 주민들은 서둘러 방문하지 않아도 되는 편리함과 공평하게 주어진 수강 기회, 공개 추첨에 긍정적인 반응을 보였다.

임충규 주민자치위원장은 “온라인 신청과 추첨제 도입은 안전 문제, 균등한 이용 기회에 대한 주민들의 공감대와 배려가 있었기에 가능했다”고 강조했다.

윤경란 갈산동장은 “앞으로도 주민 의견을 적극 수렴하며 온라인 신청 비중을 단계적으로 확대하고 주민 편의를 높이는 행정 서비스를 적극 추진하겠다”고 말했다.