- 통영형 “땡겨요” 출시 100일만, 누적 주문건수 10만 건 달성으로 골목상권에 활력 불어넣어

사업 시행 전후의 데이터를 비교·분석한 결과, 시행 전(1~5월) 누적 매출액이 약 8억 원에서 시행 후(6~9월) 100일 만에 27억 원으로 237% 증가했으며, 주문 수 또한 35,000건에서 106,000건으로 약 203% 증가한 것으로 나타났다. 이는 소상공인의 수수료 부담을 완화하겠다는 공공배달앱의 본래 취지를 실현했을 뿐만 아니라, 낮은 이용률이라는 기존의 한계를 극복한 의미 있는 성과로 보여진다.
시는 땡겨요 앱의 관내 입점업체를 이용하는 고객을 대상으로 매월 자체 할인쿠폰(2,000원/2매)을 지속적으로 제공해 이용자를 늘리는 데 주력했고, 입점업체 확보를 위해 소상공인과의 협업 아래 지속적인 홍보와 간담회 개최 등 적극적인 활동을 펼쳤다. 그 결과 연초 205개소였던 가맹점은 701개소로 약 242% 증가했으며, 가입자 수도 1월 3,641명에서 현재 19,635명으로 439% 이상 늘어났다.
이처럼 관내 공공배달앱 ‘땡겨요’가 사업 초기 가파른 성장세를 보이고 있는 만큼, 통영시는 앞으로도 꾸준한 이용 실적이 이어질 수 있도록 소상공인과의 정기적인 간담회를 통해 지속적으로 소통할 계획이다. 또한 소비자 의견을 적극 반영하기 위해 설문조사를 실시하고 그 결과를 사업 운영에 반영할 예정이다.
천영기 통영시장은 “통영형 공공배달앱은 소상공인에게는 낮은 수수료로 인한 비용 절감과 소비자에게는 편리하고 합리적인 소비 환경을 조성함으로써 지역경제 활성화에 기여할 수 있다”며 “앞으로도 소상공인과 시민 모두가 만족할 수 있는 대표 서비스로 지속 성장할 수 있도록 시가 적극 노력하겠다”고 전했다.
한편 관내 “땡겨요”이용자는 ▲농림축산식품부의 공공배달앱 활성화 소비쿠폰 정책에 따라 10월 1일부터 20,000원 이상 주문마다 5,000원 즉시 할인(매일 1회) ▲통영시의 매월 2,000원/2매(인당) 선착순 할인쿠폰 제공 ▲모바일 통영사랑상품권(캐시백) 결제 연동 등 다양한 혜택을 받을 수 있다.
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