이번 모의훈련은 특이 민원인이 폭언이나 난동을 일으키는 상황을 가정, 미리 편성된 비상 대비 대응반의 대응 체계에 따라 하인천 지구대 협조를 받아 진행됐다.

특히 비상 대비 대응반 역할 분담에 따라 △특이 민원 발생 △폭언 중단 요청 및 진정 유도 △촬영 사전고지 및 웨어러블 캠 촬영 △초기 대처반원 투입 △비상벨 호출 △민원인 제압 △경찰 인계 순으로 훈련을 진행했다. 또, 경찰 신고 핫라인 비상벨 정상 작동 여부도 점검했다.

서연숙 신포동장은 “이번 훈련을 통해 특이 민원 발생 시 상황대처 능력을 강화하고, 민원인과 공무원 모두 안전한 환경을 조성하도록 노력하겠다”라고 밝혔다.